Vendidos sin producto
Cuando llega una venta, Impulsar busca a qué producto de tu catálogo corresponde cada cosa vendida. Si lo encuentra, la venta toma el costo de ese producto y cuenta para tu ganancia. Si no lo encuentra, esa parte de la venta queda sin producto: se ve en tus ventas, pero no suma ni resta a la ganancia.
Pasa sobre todo con las ventas que importás de un archivo o de tu tienda online, y con lo que tipeás a mano en la feria o en una venta manual.
Cómo se busca el producto
- Por código (SKU). Si lo vendido trae un código y un producto tuyo tiene ese mismo código, es ese. No importan las mayúsculas.
- Por lo que ya nos dijiste. Si alguna vez dijiste "esto es tal producto", Impulsar lo recuerda y lo vuelve a usar.
Por el nombre solo, sin que lo hayas confirmado, no se vincula nada: dos cosas con nombres parecidos pueden ser productos distintos.
La lista
En Para completar aparece "Vendidos sin producto" cuando hay algo sin resolver. Ahí ves cada cosa vendida una sola vez, con cuántas ventas tiene y cuánto facturó. Arriba está lo que más facturó: empezá por ahí.
Para cada una hay tres salidas:
- Es este producto. Elegís el producto, o la variante, de tu catálogo. Si Impulsar encontró uno con un nombre parecido, te lo propone y alcanza con confirmar.
- Crear producto. Lo suma a tu catálogo con ese nombre y el último precio al que se vendió. El costo lo podés cargar ahí mismo o después.
- No es un producto. Para lo que no corresponde a nada de tu catálogo: un envío, un recargo, un redondeo. Deja de aparecer en la lista.
Si hay varias propuestas, podés revisarlas y aceptarlas juntas.
Qué pasa con las ventas que ya hiciste
La respuesta vale para atrás y para adelante. Las ventas que ya tenías con ese nombre o código quedan vinculadas al producto, y las próximas se vinculan solas.
Cada venta toma el costo que el producto tenía el día de la venta. Si la venta es anterior al primer costo del producto, queda sin costo hasta que decidas qué hacer: está explicado en Cuando el costo cambia.
Ejemplo: en Empretienda vendiste doce veces "Funda mediana - Star Wars". En tu catálogo el producto es "Funda mediana", con la variante "Star Wars". Elegís esa variante una vez: las doce ventas quedan vinculadas y la próxima que llegue con ese nombre ya entra con su costo.
Si te equivocaste
En la ficha del producto, la sección "También se vende como" muestra los nombres y códigos que le vinculaste. Con "Quitar", las ventas que habían entrado por ese nombre vuelven a la lista de vendidos sin producto y dejan de contar como ese producto.
Lo que marcaste como "No es un producto" está al pie de la lista, con "Volver a mostrar".
Ventas que llegan sin el precio de cada cosa
Algunos canales informan el total de la venta pero no el precio de cada cosa vendida (Empretienda, por ejemplo). En ese caso Impulsar reparte el total entre lo vendido, en proporción al precio que cada producto tiene en tu catálogo. Lo que todavía no tiene producto se lleva una parte promedio, y la cuenta se ajusta cuando lo vinculás.
Un caso que no se termina
Si vendés diseños que cambian todo el tiempo (cada estampado llega con un nombre nuevo), la lista nunca va a quedar en cero. Vinculá lo que más factura y dejá el resto: lo que no vinculás simplemente no entra en la ganancia.